Cara Menghubungi Tim Obrolan Langsung Apple

Apple menawarkan berbagai pilihan untuk memberikan bantuan untuk produknya; Obrolan Langsung Apple layanan menjadi salah satunya. Obrolan langsung memungkinkan pengguna untuk menghubungi tim dukungan Apple melalui situs webnya menggunakan obrolan instan dan waktu nyata. Obrolan langsung Apple tentu memberikan solusi lebih cepat daripada email, panggilan & buletin. Disarankan agar Anda mengatur pertemuan dengan pakar Apple untuk menyelesaikan masalah yang Anda hadapi saat ini. Melalui panduan ini, Anda akan mempelajari cara menghubungi Apple Live Chat atau Tim Obrolan Layanan Pelanggan Apple.

Catatan: Anda selalu dapat pergi ke Bilah jenius, jika dan kapan, Anda memerlukan bantuan teknis langsung untuk semua perangkat Apple Anda.

Isi[ bersembunyi ]

• Cara Menghubungi Obrolan Layanan Pelanggan Apple
• Apa itu Obrolan Langsung Apple?
• Apa itu Genius Bar? Dengan apa saya bisa mendapatkan bantuan?
• Langkah-langkah untuk Menghubungi Obrolan Langsung Apple
• Bagaimana cara menemukan Apple Store di Dekat Saya?
• Bagaimana cara menggunakan Aplikasi Dukungan Apple?
• Bagaimana cara menemukan nomor IMEI di iPhone saya?

Cara Menghubungi Obrolan Layanan Pelanggan Apple

Apa itu Obrolan Langsung Apple?

Dengan kata sederhana, Obrolan Langsung adalah layanan perpesanan waktu nyata dengan perwakilan dukungan Apple. Itu membuat pemecahan masalah lebih mudah, lebih cepat, dan nyaman.

• Dia buka 24 jam sehari , tujuh hari seminggu.
• Bisa jadi mudah diakses dari kenyamanan rumah atau kantor Anda sendiri.
• ada tidak perlu memesan janji terlebih dahulu atau menunggu dalam antrian untuk panggilan telepon atau email.

Apa itu Genius Bar? Dengan apa saya bisa mendapatkan bantuan?

Tim dukungan Apple dilengkapi dengan baik untuk membantu Anda dengan seluruh rangkaian produk dan layanan yang ditawarkan oleh Apple. Genius Bar Ini adalah pusat dukungan teknis tatap muka yang terletak di dalam Apple Store. Selanjutnya, para Genius atau pakar ini akan membantu konsumen Apple dalam menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan. Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Apple atau Apple Live Chat atau mengunjungi Genius Bar untuk masalah yang mungkin berupa:

terkait perangkat kerasseperti iPhone, iPad, masalah perangkat keras Mac. terkait perangkat lunakseperti iOS, macOS, FaceTime, Pages, dll. terkait layananseperti iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, dll.

Langkah-langkah untuk Menghubungi Obrolan Langsung Apple

1. Di browser web di laptop atau iPhone Anda, buka Halaman Dukungan Apple . Atau, Pergi ke Situs web Apple dan klik Mendukung , seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

2. Sekarang, ketik dan cari Hubungi Dukungan Apple di bilah pencarian.

3. Layar berikut akan muncul. Di sini, pilih produk atau melayani Anda ingin membantu.

4. Pilih masalah tertentu Anda alami, seperti baterai mati, pencadangan gagal, masalah ID Apple, atau pemadaman Wi-Fi. Lihat gambar di bawah.

5. Kemudian, pilih bagaimana Anda ingin mendapatkan bantuan? Pilihan yang paling cocok akan ditampilkan untuk Anda pertimbangkan.

6A. Dalam langkah ini, menggambarkan masalah secara lebih rinci.

6B. Jika masalah Anda tidak terdaftar, pilih Topik tidak tercantum pilihan. Jika Anda memilih opsi ini, Anda akan diminta untuk menjelaskan masalah Anda pada layar berikut.

Catatan: Anda dapat mengubah topik atau produk dengan mengklik Mengubah di bawah Detail Dukungan Anda .

7. Jika Anda ingin menggunakan fungsi Live Chat, klik tombol Mengobrol tombol. Halaman tersebut akan memberi tahu Anda berapa lama Anda bisa menunggu.

8. Pada tahap ini, Gabung ke akun Anda.

• baik dengan Anda ID Apple dan kata sandi
• atau, dengan Anda Nomor seri perangkat atau nomor IMEI .

Mungkin perlu beberapa menit sebelum Anda berbicara dengan perwakilan layanan. Perwakilan yang tersedia berikutnya akan membantu Anda dengan masalah Anda. Perwakilan Dukungan Obrolan Langsung Apple akan memberi tahu Anda untuk menjelaskan masalah Anda dan memandu Anda melalui solusi potensial.

Baca juga: Cara Memperbaiki Pesan Peringatan Virus Apple

Bagaimana cara menemukan Apple Store di Dekat Saya?

1. Pergi ke Temukan halaman web Apple Store.

2. Klik pada Dapatkan Bantuan Perangkat Lunak untuk menghubungi tim obrolan layanan pelanggan Apple.

3. Klik pada Dapatkan Bantuan Perangkat Keras , seperti yang ditunjukkan untuk perbaikan.

4. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, jelaskan masalah yang Anda hadapi lalu pilih Bawa untuk Perbaikan tombol.

5. Untuk melangkah lebih jauh, masukkan ID Apple dan kata sandi .

6. Di sini, pilih Perangkat dan ketik Nomor seri .

7. Pilih toko apel terdekat dengan Anda menggunakan Lokasi perangkat atau Kode Pos.

8. Halaman selanjutnya akan menampilkan jam kerja dari toko yang dipilih. Membuat janji temu untuk mengunjungi toko.

9. Jadwalkan Waktu dan Tanggal untuk mengambil produk Anda untuk pemeliharaan, perbaikan, atau pertukaran.

Bagaimana cara menggunakan Aplikasi Dukungan Apple?

Anda dapat mengunduh Aplikasi Dukungan Apple dari sini untuk menghubungi Dukungan Apple yaitu obrolan layanan pelanggan Apple atau tim panggilan. Aplikasi gratis ini memungkinkan Anda untuk:

• Hubungi atau bicara dengan perwakilan langsung
• Temukan Apple Store terdekat
• Terima petunjuk langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah Anda
• Informasi tentang metode lain untuk mengakses Tim Dukungan Apple

Bagaimana cara menemukan nomor IMEI di iPhone saya?

Temukan nomor seri iPhone Anda sebagai berikut:

1. Pergi ke Pengaturan > Umum , seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

2. Di sini, tab Tentang , seperti yang disorot.

3. Anda akan dapat melihat Nomor seri bersama dengan Nama Model, Nomor, versi iOS, Garansi & informasi lain tentang iPhone Anda.

Direkomendasikan:

• Cara Mengatur Ulang Pertanyaan Keamanan ID Apple
• Perbaiki iPhone Terlalu Panas dan Tidak Mau Hidup
• Perbaiki Foto iCloud Tidak Disinkronkan ke PC
• Otentikasi Dua Faktor ID Apple

Kami harap Anda bisa mengerti cara menghubungi Obrolan Langsung Apple dengan panduan kami yang bermanfaat dan komprehensif. Beri tahu kami metode mana yang berhasil untuk Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, kirimkan di bagian komentar.

Elon adalah penulis teknologi di Cyber ​​S. Dia telah menulis panduan cara kerja selama sekitar 6 tahun sekarang dan telah membahas banyak topik. Dia suka meliput topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan trik dan tip terbaru.