PERBAIKI KESALAHAN NETFLIX TIDAK DAPAT TERHUBUNG KE NETFLIX

Netflix tersedia di berbagai platform mulai dari laptop hingga smart TV dan iPad hingga Konsol Xbox One , tetapi proses pemecahan masalah untuk semua tetap kurang lebih sama. Solusi umum ini dapat memperbaiki aplikasi yang salah secara menyeluruh, apa pun jenis perangkat yang Anda gunakan.

Metode 1: Periksa koneksi internet Anda

Karena Netflix membutuhkan koneksi internet yang kuat dan stabil agar berfungsi dengan lancar, memeriksa kekuatannya sepertinya merupakan langkah pertama yang jelas. Pastikan Wi-Fi atau koneksi seluler diaktifkan. Juga, pastikan bahwa Mode pesawat tidak aktif secara tidak sengaja . Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi lain untuk mengesampingkan kemungkinan adanya masalah internet di perangkat Anda.

Perbaiki Mode Pesawat tidak mati di Windows 10 | Perbaiki Tidak Dapat Terhubung ke Netflix Kesalahan

Metode 2: Luncurkan kembali Netflix

Beberapa gangguan dalam aplikasi Netflix itu sendiri dapat menyebabkan kesalahan tersebut. Menutupnya dan kemudian membuka kembali aplikasi mungkin akan melakukan keajaiban. Periksa apakah aplikasi dapat memuat secara normal dengan cara ini.

Metode 3: Mulai ulang perangkat Anda

Meminta seseorang untuk me-restart perangkat mereka mungkin terasa seperti klise dan mungkin merupakan saran pemecahan masalah yang paling sering digunakan, tetapi biasanya merupakan solusi yang paling efisien. Memulai ulang perangkat meningkatkan kinerja dengan menutup semua aplikasi latar belakang yang mungkin memperlambat perangkat. Ini sering memperbaiki aplikasi yang salah atau masalah sistem lainnya. Matikan perangkat sepenuhnya dan cabut kabel daya (jika ada). Biarkan selama beberapa menit dan tunggu keajaiban terjadi sebelum menggunakannya lagi. Luncurkan Netflix dan periksa apakah Anda dapat memperbaiki kesalahan Netflix Tidak Dapat Terhubung ke Netflix.

Metode 4: Periksa apakah Netflix tidak mati sendiri

Terkadang Netflix mengalami gangguan layanan yang dapat menyebabkan kesalahan ini. Anda dapat dengan mudah memeriksa apakah layanan sedang down dengan mengunjungi Detektor Bawah dan memeriksa statusnya di wilayah Anda. Jika ini masalahnya, maka tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu sampai diperbaiki dari ujungnya.

Metode 5: Nyalakan ulang jaringan Anda

Jika perangkat tidak dapat terhubung ke Wi-Fi dengan benar, mungkin ada masalah dengan koneksi Wi-Fi. Coba reboot Router Wi-Fi untuk memecahkan masalah ini.

Matikan router dan modem sepenuhnya. Cabut kabel daya dan biarkan selama beberapa menit sebelum menyambungkannya kembali. Setelah catu daya pulih, tunggu hingga lampu indikator mulai berkedip secara normal. Luncurkan Netflix di perangkat Anda dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut. Jika kesalahan masih datang maka memecahkan masalah koneksi Internet .

Perbaiki Kesalahan Netflix Tidak Dapat Terhubung ke Netflix

Metode 6: Perbarui Aplikasi Netflix Anda

Bug dalam aplikasi itu sendiri dapat menyebabkan kesalahan ini, dan memperbarui aplikasi Anda adalah cara terbaik dan satu-satunya untuk membunuh bug ini. Versi terbaru aplikasi mungkin diperlukan untuk kelancaran fungsi atau untuk menyambung ke server Netflix untuk streaming media. Buka toko aplikasi dan periksa pembaruan perangkat lunak apa pun.

Metode 7: Masuk dan keluar dari aplikasi

Keluar dari akun Anda dari perangkat dan masuk kembali juga dapat membantu menyelesaikan masalah. Ini akan mengatur ulang pengaturan aplikasi pada perangkat Anda dan memberikan awal yang baru.

Keluar dari Netflix dan masuk lagi

Metode 8: Instal ulang aplikasi Netflix

Seringkali menghapus aplikasi Netflix dan menginstalnya kembali akan memperbaiki masalah apa pun yang Anda alami. Anda dapat langsung menghapus aplikasi dari perangkat Anda dengan menekan lama ikonnya dan kemudian memilih uninstall atau dengan menuju ke aplikasi pengaturan dan mencopot pemasangan aplikasi dari sana.

Unduh ulang dari toko aplikasi yang relevan dan periksa apakah Anda dapat memperbaiki kesalahan Netflix Tidak Dapat Terhubung ke Netflix.

Metode 9: Keluar dari semua perangkat

Bahkan jika paket keanggotaan Anda memungkinkan, menggunakan akun Anda di beberapa perangkat terkadang dapat menyebabkan masalah server. Masalah server dapat menyebabkan konflik karena berbagai pengguna dan keluar dari semua perangkat Anda bisa menjadi solusi potensial.

Ingatlah bahwa Anda akan keluar dari semua perangkat Anda dan harus masuk kembali ke setiap perangkat satu per satu. Proses sign out cukup mudah dan dijelaskan di bawah ini:

1. Buka Netflix situs web, kami menyarankan Anda membuka halaman web di laptop atau desktop karena membuat prosesnya sangat sederhana.

2. Di pojok kanan atas, klik ikon profil Anda. Dari menu tarik-turun, pilih 'Akun' .

Dari menu tarik-turun, pilih 'Akun' | Perbaiki Tidak Dapat Terhubung ke Netflix Kesalahan

3. Di menu Akun, di bawah 'Pengaturan' bagian, klik 'Keluar dari semua perangkat' .

Di bawah bagian 'Pengaturan', klik 'Keluar dari semua perangkat

4. Sekali lagi, klik ‘ Keluar' untuk mengkonfirmasi.

Setelah beberapa menit, masuk kembali ke perangkat Anda dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki.

Sekali lagi, klik 'Keluar' untuk mengonfirmasi

Metode 10: Perbarui Sistem Operasi Anda

Baik itu smartphone, tablet, konsol game, atau Smart TV, Anda harus selalu berusaha untuk selalu memperbarui sistem mereka dengan sistem operasi terbaru. Beberapa aplikasi termasuk Netflix mungkin tidak kompatibel dengan spesifikasi saat ini. Pembaruan juga dapat memperbaiki bug apa pun yang mungkin menghambat kinerja perangkat atau aplikasi.

Metode 11: Periksa dengan Penyedia Layanan Internet Anda

Jika Anda telah mencoba semua metode yang disebutkan di atas dan masalahnya bukan pada jaringan atau aplikasi, masalahnya mungkin ada pada Anda. Penyedia Layanan Internet (IPS) , yang di luar kendali Anda. Angkat telepon Anda, hubungi penyedia layanan, dan jelaskan masalah Anda.

Perbaiki Kesalahan Tidak Dapat Terhubung ke Netflix di Samsung Smart TV

Smart TV dikenal karena memungkinkan aplikasi untuk langsung diinstal pada mereka tanpa memerlukan perangkat keras tambahan, Samsung Smart TV tidak berbeda. Aplikasi Netflix resmi tersedia di Smart TV, tetapi sayangnya, aplikasi ini terkenal karena masalahnya. Tercantum di bawah ini adalah beberapa metode untuk memecahkan masalah televisi Anda dan memecahkan masalah Netflix.

Metode 1: Menyetel ulang TV Anda

Menyetel ulang perangkat Anda secara berkala dapat sangat membantu. Pertama, matikan televisi Anda dan cabut TV Anda selama sekitar 30 detik. Ini memungkinkan semuanya untuk sepenuhnya diatur ulang dan memulai dari awal. Nyalakan kembali dan periksa apakah masalah sudah teratasi.

Perbaiki masalah Netflix di Samsung Smart TV Anda

Metode 2: Nonaktifkan Samsung Instant On

Fitur Instant On Samsung dapat membantu TV Anda memulai dengan cepat, tetapi juga diketahui terkadang menyebabkan konflik dengan aplikasi yang diinstal. Cukup mematikannya dapat memecahkan masalah.

Untuk menonaktifkan fitur ini, buka ‘ Pengaturan' kemudian cari 'Umum' dan klik 'Samsung Instan Aktif' untuk mematikannya.

Metode 3: Lakukan hard reset

Jika tidak ada yang disebutkan di atas yang berfungsi, melakukan hard reset akan menjadi pilihan terakhir Anda. Reset keras akan mengembalikan TV Anda ke pengaturan pabriknya dengan mengatur ulang semua perubahan dan preferensi, dan oleh karena itu, memungkinkan Anda untuk memulai dari awal.

Untuk memulai proses ini, Anda perlu menghubungi tim dukungan teknis Samsung dan meminta tim manajemen jarak jauh untuk melakukan hard reset pada perangkat Smart TV Anda.

Perbaiki Kesalahan Tidak Dapat Terhubung ke Netflix di Konsol Xbox One

Meskipun Xbox One pada dasarnya adalah konsol game, ia juga berfungsi dengan baik sebagai sistem streaming. Jika solusi umum tidak membantu, Anda dapat mencoba perbaikan yang disebutkan di bawah ini.

Metode 1: Periksa apakah Xbox Live sedang down

Banyak aplikasi dan fitur konsol bergantung pada layanan online Xbox Live, dan mungkin tidak berfungsi jika layanan sedang tidak aktif.

Untuk memeriksa ini, kunjungi Halaman Web Status Resmi Xbox Live dan verifikasi apakah ada tanda centang hijau di sebelah Aplikasi Xbox One. Tanda centang ini menunjukkan jika aplikasi bekerja dengan lancar. Jika ada maka masalahnya disebabkan oleh hal lain.

Jika tanda centang tidak ada, maka sebagian dari Xbox Live sedang down dan Anda harus menunggu sampai kembali online. Ini mungkin memakan waktu mulai dari hanya beberapa menit hingga beberapa jam, jadi bersabarlah.

Halaman Status Xbox Live | Perbaiki Tidak Dapat Terhubung ke Netflix Kesalahan

Metode 2: Keluar dari aplikasi Xbox One Netflix

Keluar dan membuka kembali aplikasi adalah trik tertua dalam buku ini, tetapi ini adalah yang paling efektif.

Tekan lingkaran X tombol hadir di tengah pengontrol Anda untuk membuka menu/panduan dan memilih Netflix dari daftar aplikasi yang baru saja Anda gunakan. Setelah disorot, tekan tombol menu dengan tiga garis pada pengontrol Anda dan kemudian lanjutkan untuk menekan 'Berhenti' dari menu pop-up. Berikan aplikasi beberapa menit dan kemudian buka kembali Netflix untuk memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.

Perbaiki Tidak Dapat Terhubung ke Kesalahan Netflix di konsol PS4

Seperti Xbox One yang disebutkan di atas, PlayStation 4 juga dapat menjalankan aplikasi streaming. Terlepas dari cara umum, ada dua cara tambahan yang patut dicoba.

Metode 1: Periksa apakah layanan Jaringan PlayStation sedang down

Jika layanan online PSN sedang down, bisa jadi beberapa aplikasi tidak bisa bekerja dengan lancar. Anda dapat memeriksa status layanan dengan mengunjungi Halaman status PlayStation . Jika semua kotak dicentang, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya. Jika tidak, Anda harus menunggu hingga layanan kembali aktif.

Metode 2: Tutup dan buka kembali aplikasi Netflix PS4 Anda

Aplikasi PlayStation 4 akan terus berjalan di latar belakang meskipun Anda beralih antar game atau menggunakan aplikasi lain. Mematikan aplikasi yang terbuka tidak hanya akan meningkatkan kinerja tetapi juga memperbaiki bug dan masalah yang mungkin Anda alami.

Untuk menutup aplikasi, tekan tombol 'Pilihan' tombol di pengontrol Anda saat aplikasi Netflix disorot di layar beranda. Sebuah pop up baru akan tiba; klik 'Tutup Aplikasi' . Sekarang Anda bebas membuka kembali aplikasi seperti biasa.

Perbaiki Kesalahan Netflix di Roku

Roku adalah pemutar media digital yang memungkinkan Anda mengalirkan media dari internet ke perangkat TV Anda. Solusi terbaik untuk memperbaiki Netflix di Roku adalah dengan menonaktifkan koneksi dan kemudian mengaktifkannya kembali. Proses ini dapat berbeda dari satu model ke model berikutnya, yang tercantum di bawah ini adalah metode untuk memperbaiki masalah di masing-masing model.

Untuk Tahun 1

tekan 'Rumah' tombol pada pengontrol Anda dan klik pada 'Pengaturan' Tidak bisa. Arahkan diri Anda ke 'Pengaturan Netflix' , di sini temukan dan klik pada 'Cacat' pilihan.

Untuk Tahun 2

Ketika Anda berada di 'Menu Beranda' , sorot aplikasi Netflix dan tekan 'Awal' kunci pada remote Anda. Pada menu berikut, klik 'Hapus Saluran' dan sekali lagi konfirmasikan tindakan Anda.

Untuk Roku 3, Roku 4 dan Rokuṣ TV

Masuk ke aplikasi Netflix, gerakkan kursor ke kiri, dan buka menu. Klik pada 'Pengaturan' pilihan dan kemudian keluar . Masuk kembali dan periksa apakah masalah telah diperbaiki.

Jika semua yang disebutkan di atas gagal, Anda selalu dapat menghubungi Netflix untuk bantuan selanjutnya. Anda juga dapat men-tweet masalahnya di @NetflixMembantu dengan informasi perangkat yang sesuai.

Direkomendasikan:

Itu saja, semoga panduan di atas bermanfaat dan Anda dapat Memperbaiki Kesalahan Netflix Tidak Dapat Terhubung ke Netflix . Tetapi jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang tutorial ini, silakan tanyakan di bagian komentar.

Elon Decker

Elon adalah penulis teknologi di Cyber S. Dia telah menulis panduan cara kerja selama sekitar 6 tahun sekarang dan telah membahas banyak topik. Dia suka meliput topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan trik dan tip terbaru.

Perbaiki Kesalahan Netflix Tidak Dapat Terhubung ke Netflix