Pengguna Moto G6 telah melaporkan berbagai masalah dengan handset mereka, beberapa di antaranya adalah Wi-Fi terus terputus, baterai cepat habis atau tidak terisi, speaker tidak berfungsi, masalah konektivitas Bluetooth, perbedaan nada warna, sensor sidik jari tidak berfungsi, dll. Dalam panduan ini, kami akan mencoba memperbaiki masalah umum Moto G6.
Seseorang di keluarga Anda pasti pernah memiliki ponsel Motorola. Ini karena mereka sangat populer di masa lalu. Mereka harus melalui fase buruk yang melibatkan perubahan kepemilikan beberapa kali. Namun, sejak integrasi mereka dengan Lenovo, mereka kembali dengan keras.
Itu Seri Moto G6 adalah contoh sempurna dari kualitas yang identik dengan nama merek Motorola. Ada tiga varian dalam seri ini, yaitu Moto G6, Moto G6 Plus, dan Moto G6 Play. Ponsel ini tidak hanya dikemas dengan fitur keren tetapi juga ramah kantong. Ini adalah perangkat unggulan yang layak yang mengubah banyak kepala. Selain perangkat keras, ia juga menawarkan dukungan perangkat lunak yang sangat baik.
Namun, tidak mungkin membuat perangkat yang sempurna. Sama seperti setiap smartphone atau perangkat elektronik lainnya yang tersedia di pasaran, smartphone seri Moto G6 memiliki beberapa masalah. Pengguna telah mengeluh tentang masalah yang terkait dengan Wi-Fi, baterai, kinerja, tampilan, dll. Namun, kabar baiknya adalah bahwa masalah ini dapat diperbaiki dan itulah yang akan kami bantu. Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa masalah paling umum yang terkait dengan Moto G6, G6 Plus, dan G6 Play dan memberikan solusi untuk masalah ini.
Isi[ bersembunyi ]
- Perbaiki Masalah Umum Moto G6, G6 Plus, atau G6 Play
- Masalah 1: Wi-Fi Terus Terputus
- Masalah 2: Baterai Menguras dengan Cepat/Tidak Mengisi Daya
- Masalah 3: Speaker Tidak Bekerja Dengan Benar
- Masalah 4: Masalah Konektivitas Bluetooth
- Masalah 5: Disparitas dalam Nada Warna
- Masalah 6: Mengalami Lag Saat Menggulir
- Masalah 7: Perangkat Lambat dan terus Membeku
- Masalah 8: Sensor Sidik Jari Tidak Berfungsi
Perbaiki Masalah Umum Moto G6, G6 Plus, atau G6 Play
Masalah 1: Wi-Fi Terus Terputus
Banyak pengguna mengeluh bahwa Wi-Fi terus terputus di ponsel Moto G6 mereka . Saat terhubung ke jaringan lokal, koneksi Wi-Fi terputus setelah 5-10 menit. Meskipun koneksi dipulihkan secara otomatis hampir seketika, hal itu menyebabkan gangguan yang tidak diinginkan, terutama saat streaming konten online atau bermain game online.
Konektivitas yang tidak stabil membuat frustrasi dan tidak dapat diterima. Masalah ini bukanlah hal baru. Ponsel Moto G sebelumnya seperti seri G5 dan G4 juga memiliki masalah konektivitas Wi-Fi. Tampaknya Motorola tidak berhati-hati untuk mengatasi masalah ini sebelum merilis jajaran smartphone baru.
Larutan:
Sayangnya, tidak ada pengakuan resmi dan solusi untuk masalah tersebut. Namun, seorang individu anonim memposting kemungkinan solusi untuk masalah ini di internet, dan untungnya berhasil. Banyak pengguna Android di forum mengklaim bahwa metode ini membantu mereka memperbaiki masalah ini. Diberikan di bawah ini adalah panduan langkah-bijaksana yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki masalah koneksi Wi-Fi yang tidak stabil.
- Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot perangkat Anda dalam Mode Pemulihan. Untuk melakukan ini, matikan perangkat Anda lalu tekan dan tahan tombol daya bersama dengan tombol Volume naik. Setelah beberapa waktu, Anda akan melihat mode Fastboot di layar Anda.
- Sekarang, layar sentuh Anda tidak akan berfungsi dalam mode ini, dan Anda harus menggunakan tombol Volume untuk menavigasi.
- Pergi ke Opsi mode pemulihan menggunakan tombol volume lalu tekan tombol daya untuk memilihnya.
- Di sini, pilih Hapus Partisi Cache pilihan.
- Setelah itu, mulai ulang ponsel Anda .
- Sekarang, Anda perlu mengatur ulang Pengaturan Jaringan Anda. Untuk melakukannya Buka Pengaturan >> Sistem >> Atur Ulang >> Atur Ulang Pengaturan Jaringan >> Atur Ulang Pengaturan . Anda sekarang akan diminta untuk memasukkan kata sandi atau PIN Anda dan kemudian mengkonfirmasi untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda.
- Setelah itu, buka pengaturan Wi-Fi Anda dengan membuka Pengaturan>> Jaringan dan Internet>> Wi-Fi>> Preferensi Wi-Fi>> Lanjutan>> Tetap aktifkan Wi-Fi saat tidur>> Selalu.
- Jika Anda menggunakan Moto G5, maka Anda juga harus mengganti pemindaian Wi-Fi. Buka Pengaturan>> Lokasi>> Opsi> Pemindaian>> Matikan pemindaian Wi-Fi.
Jika konektivitas Wi-Fi masih berlanjut setelah menjalankan semua langkah, maka Anda perlu mencari bantuan profesional. Pergilah ke pusat layanan dan minta mereka untuk memperbaiki Wi-Fi yang rusak atau mengganti perangkat Anda sepenuhnya.
Masalah 2: Baterai Menguras dengan Cepat/Tidak Mengisi Daya
Terlepas dari varian Moto G6 yang Anda miliki, setelah terisi penuh, baterai Anda harus berjalan setidaknya satu hari penuh. Namun, jika Anda mengalami pengurasan baterai yang cepat atau perangkat Anda tidak mengisi daya dengan benar, maka ada beberapa masalah dengan baterai Anda. Banyak pengguna Android mengeluh bahwa 15-20 persen dari baterai habis semalaman . Ini tidak normal. Beberapa pengguna juga mengeluh bahwa perangkat tidak mengisi daya bahkan ketika terhubung ke pengisi daya. Jika Anda menghadapi masalah serupa, maka itu adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba:
Solusi:
Kalibrasi Ulang Baterai
Mengkalibrasi ulang baterai adalah cara mudah dan efektif untuk memperbaiki masalah baterai cepat habis atau tidak terisi. Untuk melakukan ini, matikan ponsel Anda dengan menekan tombol daya selama 7-10 detik. Ketika Anda melepaskan tombol daya, perangkat Anda akan restart secara otomatis. Setelah reboot, colokkan pengisi daya asli yang disertakan dengan handset dan biarkan ponsel Anda mengisi daya semalaman. Jelas bahwa waktu ideal untuk mengkalibrasi ulang baterai Anda adalah pada malam hari sebelum Anda tidur.
Perangkat Anda sekarang seharusnya berfungsi dengan baik, tetapi sayangnya, jika tidak, kemungkinan baterainya rusak. Namun, karena Anda baru saja membeli ponsel Anda, ponsel Anda masih dalam masa garansi, dan baterai Anda akan mudah diganti. Kunjungi saja pusat layanan terdekat dan sampaikan keluhan Anda kepada mereka.
Kiat untuk Menghemat Daya
Alasan lain di balik baterai cepat terkuras adalah penggunaan ekstensif Anda dan praktik hemat energi. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat baterai Anda bertahan lebih lama:
- Cari tahu aplikasi mana yang menghabiskan terlalu banyak daya. Buka Pengaturan lalu Baterai. Di sini Anda akan dapat melihat aplikasi mana yang menghabiskan baterai Anda dengan cepat. Copot pemasangan yang tidak Anda perlukan atau setidaknya perbarui karena versi baru mungkin disertai dengan perbaikan bug yang mengurangi konsumsi daya.
- Selanjutnya, matikan Wi-Fi, data seluler, dan Bluetooth Anda saat tidak digunakan.
- Setiap perangkat Android dilengkapi dengan penghemat baterai bawaan, gunakan itu atau unduh aplikasi penghemat baterai pihak ketiga.
- Selalu perbarui semua aplikasi agar kinerjanya dioptimalkan. Ini akan memiliki efek besar pada masa pakai baterai.
- Anda juga dapat menghapus partisi Cache dari mode Pemulihan. Panduan langkah-bijaksana terperinci untuk hal yang sama telah disediakan sebelumnya di artikel ini.
- Jika tidak ada metode ini yang berhasil dan Anda masih mengalami baterai cepat habis, maka Anda perlu mengatur ulang ponsel ke pengaturan pabrik.
Masalah 3: Speaker Tidak Bekerja Dengan Benar
Beberapa Pengguna Moto G6 menghadapi masalah dengan speaker mereka . Speaker tiba-tiba berhenti bekerja saat menonton video atau mendengarkan musik dan bahkan selama panggilan yang sedang berlangsung. Itu menjadi benar-benar bisu, dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mencolokkan beberapa headphone atau menghubungkan speaker Bluetooth. Speaker internal perangkat menjadi tidak berfungsi sama sekali. Meskipun ini bukan masalah umum masih perlu diperbaiki.
Larutan:
Pengguna Moto G6 dengan nama Jourdansway telah menemukan solusi yang berfungsi untuk masalah ini. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menggabungkan saluran stereo menjadi saluran mono.
- Buka Pengaturan di perangkat Anda lalu pilih Aksesibilitas .
- Di sini, ketuk Audio dan Teks di Layar pilihan.
- Setelah itu, klik Audio tunggal .
- Sekarang, aktifkan opsi untuk menggabungkan kedua saluran saat audio diputar. Melakukannya akan memperbaiki masalah speaker menjadi bisu saat digunakan.
Masalah 4: Masalah Konektivitas Bluetooth
Bluetooth adalah teknologi yang sangat berguna dan digunakan secara universal untuk membangun koneksi nirkabel antara berbagai perangkat. Beberapa pengguna Moto G6 mengeluh bahwa Bluetooth terus terputus atau tidak terhubung sama sekali di tempat pertama. Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini.
Larutan:
- Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah mematikan lalu menyalakan kembali Bluetooth Anda. Ini adalah trik sederhana yang sering memecahkan masalah.
- Jika itu tidak berhasil, lupakan atau putuskan pasangan perangkat tertentu dan kemudian buat kembali koneksi. Buka Pengaturan Bluetooth di ponsel Anda dan ketuk ikon roda gigi di sebelah nama perangkat lalu klik opsi Lupakan. Hubungkan kembali dengan memasangkan Bluetooth ponsel Anda dengan perangkat.
- Solusi efektif lain untuk masalah ini adalah Hapus Cache dan Data untuk Bluetooth. Buka Pengaturan lalu buka Aplikasi. Sekarang klik ikon menu (tiga titik vertikal di sisi kanan atas) dan pilih Tampilkan aplikasi sistem. Cari berbagi Bluetooth dan ketuk di atasnya. Buka Penyimpanan dan ketuk tombol Hapus Cache dan Hapus Data. Ini akan memperbaiki masalah konektivitas Bluetooth.
Masalah 5: Disparitas dalam Nada Warna
Di beberapa handset Moto G6, warna yang ditampilkan di layar tidak sesuai . Dalam kebanyakan kasus, perbedaannya sangat kecil dan tidak dapat dibedakan kecuali dibandingkan dengan ponsel lain yang serupa. Namun, dalam beberapa kasus, perbedaan nada warna cukup jelas. Misalnya, warna merah lebih terlihat seperti cokelat atau oranye.
Larutan:
Salah satu kemungkinan alasan di balik warna yang tampak berbeda adalah karena pengaturan koreksi warna tidak sengaja dibiarkan aktif. Koreksi warna merupakan bagian dari fitur Aksesibilitas yang dimaksudkan untuk membantu penyandang buta warna dan tidak dapat melihat warna tertentu dengan baik. Namun, bagi orang normal, pengaturan ini akan menyebabkan warna terlihat aneh. Anda perlu memastikan bahwa itu dimatikan jika Anda tidak membutuhkannya. Buka Pengaturan lalu buka Aksesibilitas. Di sini, cari pengaturan Koreksi warna dan pastikan sudah dimatikan.
Masalah 6: Mengalami Lag Saat Menggulir
Masalah umum lainnya yang dihadapi oleh Pengguna Moto G6 adalah jeda yang signifikan saat menggulir . Ada juga masalah penutupan layar dan keterlambatan respons setelah input (yaitu menyentuh ikon di layar). Banyak smartphone Android menghadapi masalah serupa di mana layar tidak responsif dan interaksi dengan antarmuka perangkat terasa lamban.
Larutan:
Input lag dan layar tidak responsif dapat disebabkan oleh gangguan fisik seperti pelindung layar yang tebal atau jari Anda terkena air. Ini juga dapat disebabkan oleh beberapa aplikasi buggy atau gangguan. Diberikan di bawah ini adalah beberapa kemungkinan solusi untuk memperbaiki masalah ini.
- Pastikan jari Anda kering saat menyentuh ponsel. Adanya air atau minyak akan menghalangi kontak yang tepat, dan hasil layar akan terasa tidak responsif.
- Cobalah dan gunakan pelindung layar berkualitas baik yang tidak terlalu tebal karena dapat mengganggu sensitivitas layar sentuh.
- Coba reboot perangkat Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Seperti disebutkan di atas, pengalaman yang lamban bisa jadi karena aplikasi pihak ketiga yang salah dan satu-satunya cara untuk memastikannya adalah dengan mem-boot perangkat Anda dalam mode Aman. Dalam mode Aman, hanya aplikasi sistem atau aplikasi pra-instal yang aktif dan jika perangkat berfungsi dengan baik dalam mode Aman, maka menjadi jelas bahwa pelakunya memang aplikasi pihak ketiga. Anda kemudian dapat mulai menghapus aplikasi yang baru ditambahkan, dan itu akan menyelesaikan masalah.
- Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, maka Anda perlu membawa ponsel Anda ke pusat layanan dan meminta penggantian.
Masalah 7: Perangkat Lambat dan terus Membeku
Menjadi sangat frustasi ketika ponsel Anda hang saat menggunakannya atau umumnya terasa lambat setiap saat. Tertinggal dan macet merusak pengalaman menggunakan smartphone. Alasan di balik ponsel menjadi lambat bisa jadi karena file cache yang berlebihan, terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, atau sistem operasi yang lama. Coba solusi ini untuk perbaiki masalah pembekuan .
Hapus Cache dan Data
Setiap aplikasi menyimpan cache dan file data. File-file ini, meskipun berguna, menempati banyak ruang. Semakin banyak aplikasi yang Anda miliki di perangkat Anda, semakin banyak ruang yang akan ditempati oleh file cache. Kehadiran file cache yang berlebihan dapat memperlambat perangkat Anda. Ini adalah praktik yang baik untuk menghapus cache dari waktu ke waktu. Namun, Anda tidak dapat menghapus semua file cache sekaligus, Anda perlu menghapus file cache untuk setiap aplikasi satu per satu.
1. Pergi ke Pengaturan di ponsel Anda.
2. Klik pada Aplikasi opsi untuk melihat daftar aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda.
3. Sekarang, pilih aplikasi yang file cache-nya ingin Anda hapus dan ketuk di atasnya.
4. Klik pada Penyimpanan pilihan.
5. Di sini, Anda akan menemukan opsi untuk Hapus Cache dan Hapus Data . Klik pada tombol masing-masing, dan file cache untuk aplikasi itu akan dihapus.
Tutup Aplikasi yang Berjalan di Latar Belakang
Bahkan setelah Anda keluar dari aplikasi, aplikasi tetap berjalan di latar belakang. Ini menghabiskan banyak memori dan menyebabkan ponsel menjadi lambat. Anda harus selalu menghapus aplikasi latar belakang untuk mempercepat perangkat Anda. Ketuk tombol Aplikasi terbaru lalu hapus aplikasi dengan menggeseknya ke atas atau mengklik tombol silang. Selain itu, cegah aplikasi agar tidak bekerja di latar belakang saat tidak digunakan. Beberapa aplikasi seperti Facebook, Google Maps, dll. terus melacak lokasi Anda bahkan saat tidak dibuka. Buka pengaturan aplikasi dan nonaktifkan proses latar belakang seperti ini. Anda juga dapat mengatur ulang preferensi aplikasi dari Pengaturan untuk mengurangi tekanan pada perangkat Anda.
Perbarui Sistem Operasi Android
Terkadang saat pembaruan sistem operasi tertunda, versi sebelumnya mungkin sedikit bermasalah. Itu selalu merupakan praktik yang baik untuk selalu memperbarui perangkat lunak Anda. Ini karena, dengan setiap pembaruan baru, perusahaan merilis berbagai tambalan dan perbaikan bug yang mengoptimalkan kinerja perangkat. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk memperbarui sistem operasi Anda ke versi terbaru.
- Pergi ke Pengaturan dari ponsel Anda.
- Ketuk pada Sistem pilihan.
- Sekarang, klik pada Perangkat lunak memperbarui.
- Anda akan menemukan opsi untuk Periksa Pembaruan Perangkat Lunak . Klik di atasnya.
- Sekarang, jika Anda menemukan bahwa pembaruan perangkat lunak tersedia, ketuk opsi pembaruan.
Masalah 8: Sensor Sidik Jari Tidak Berfungsi
jika sensor sidik jari pada Moto G6 Anda terlalu lama untuk mendeteksi sidik jari Anda atau tidak berfungsi sama sekali, maka itu menjadi perhatian. Ada beberapa alasan yang mungkin bertanggung jawab atas masalah ini, dan kami akan menangani keduanya.
Setel ulang Sensor Sidik Jari Anda
Jika sensor sidik jari bekerja sangat lambat atau pesan Perangkat Keras Sidik Jari tidak tersedia muncul di layar Anda, maka Anda perlu mengatur ulang sensor sidik jari Anda. Diberikan di bawah ini adalah beberapa solusi yang akan memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah.
- Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menghapus semua sidik jari yang disimpan dan kemudian mengaturnya kembali.
- Boot perangkat Anda dalam mode Aman untuk mengidentifikasi dan menghilangkan aplikasi yang bermasalah.
- Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, lakukan Reset Pabrik di ponsel Anda.
Hapus Obstruksi Fisik
Beberapa jenis penghalang fisik mungkin mencegah sensor sidik jari Anda bekerja dengan benar. Pastikan casing pelindung yang Anda gunakan tidak menghalangi sensor sidik jari Anda. Juga, bersihkan bagian sensor dengan kain basah untuk menghilangkan partikel debu yang mungkin ada di atasnya.
Direkomendasikan:
- Cara Memperbaiki Kesalahan Google Play Store
- 15 Aplikasi Peluncur Android Terbaik tahun 2020
- Cara Membuka Blokir Nomor Telepon di Android
Kami harap artikel ini bermanfaat dan Anda dapat perbaiki masalah umum Moto G6, G6 Plus, atau G6 Play . Jika Anda masih memiliki masalah yang belum terselesaikan, Anda selalu dapat membawa ponsel Anda ke pusat layanan. Anda juga dapat membuat laporan bug dan mengirimkannya langsung ke staf Dukungan Moto-Lenovo. Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan opsi Pengembang dan di sana mengaktifkan USB Debugging, Bug Report Shortcut, dan Wi-Fi Verbose Logging. Setelah itu, Anda perlu menekan dan menahan tombol daya setiap kali Anda menghadapi masalah, dan sebuah menu akan muncul di layar Anda. Pilih opsi Laporan bug, dan perangkat Anda sekarang akan secara otomatis membuat laporan bug. Anda sekarang dapat mengirimkannya ke staf Dukungan Moto-Lenovo, dan mereka akan membantu Anda memperbaikinya.
Elon Decker Elon adalah penulis teknologi di Cyber S. Dia telah menulis panduan cara kerja selama sekitar 6 tahun sekarang dan telah membahas banyak topik. Dia suka meliput topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan trik dan tip terbaru.