PERBAIKI MASALAH UMUM DENGAN WHATSAPP

1. Masalah dengan Mengunduh WhatsApp

Di atas, jika Anda memiliki masalah di awal, yaitu saat mengunduh WhatsApp, itu cukup mengganggu. Alasan paling umum mengapa Anda tidak dapat mengunduh WhatsApp adalah masalah kompatibilitas. Anda perlu memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan aplikasi. Anda harus memiliki Android versi 2.3.3 atau lebih tinggi di ponsel Anda untuk menggunakan WhatsApp. Untuk memeriksa versi Android di ponsel Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan di ponsel Anda.

2. Sekarang klik pada tab sistem .

3. Ketuk pada Tentang telepon pilihan.

4. Anda versi Android akan ditampilkan di sini.

2. Masalah dengan Kode Aktivasi

Jika Anda tidak dapat mengaktifkan akun WhatsApp Anda karena kode aktivasi yang dibuat secara otomatis tidak mencapai perangkat Anda, maka pastikan nomor ponsel yang Anda masukkan sudah benar. Juga, pastikan bahwa kode negara benar. Jika Anda masih tidak dapat menerima kode aktivasi melalui pesan teks, maka Anda dapat memilih opsi panggilan suara. Dalam hal ini, WhatsApp akan membacakan kode melalui panggilan suara. Harap dicatat bahwa tidak mungkin memiliki beberapa akun dengan nomor yang sama. Jadi, jika Anda sudah memiliki akun dengan nomor saat ini, maka Anda tidak akan bisa mengaktifkan akun kedua.

3. Tidak Dapat Terhubung ke WhatsApp

Masalah umum lainnya dengan WhatsApp adalah konektivitas. Terkadang Anda tidak dapat mengirim atau menerima teks di WhatsApp. File media tidak akan diunduh dan Anda tidak akan dapat mengunggah status. Mungkin ada beberapa alasan mengapa masalah ini muncul, seperti tidak ada koneksi internet, masalah dengan server WhatsApp, Masalah koneksi Wi-Fi , dll. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mengesampingkan semua kemungkinan ini satu per satu.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa masalahnya hanya terjadi di perangkat Anda dan tidak ada orang lain. Tanyakan kepada teman atau anggota keluarga Anda apakah mereka dapat menggunakan WhatsApp dengan benar. Jika semua orang menghadapi masalah yang sama, kemungkinan server WhatsApp sedang down dan tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Anda hanya perlu menunggu sampai mereka menyelesaikan masalah dan server kembali aktif.

Jika bukan itu masalahnya, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Coba cari sesuatu secara online atau putar video YouTube untuk memeriksa apakah internet Anda berfungsi dengan baik. Jika masalahnya terletak pada internet, maka Anda dapat mencoba hal-hal berikut.

1. Matikan Wi-Fi Anda dan hidupkan kembali.

2. Beralih ke data seluler .

3. Nyalakan mode pesawat dan matikan lagi.

4. Kontak tidak dikenali oleh WhatsApp

Terkadang, beberapa kontak Anda tidak ditampilkan di WhatsApp. Ada kemungkinan nomor yang Anda cari tidak menggunakan WhatsApp. Selain itu, ada serangkaian langkah dan pemeriksaan yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

1. Pastikan kontak Anda disetel sebagai 'terlihat/dapat dilihat' di daftar kontak Anda sehingga WhatsApp dapat mendeteksinya.

2. Periksa kembali nomor yang disimpan di kontak Anda untuk memastikan bahwa itu benar.

3. Segarkan kontak di Ada apa .

4. Perbarui WhatsApp ke versi terbarunya.

5. Pesan Masuk Tertunda

Jika Anda tidak menerima pesan tepat waktu atau pesan Anda membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya untuk dikirim, kemungkinan WhatsApp tidak mendapatkan koneksi internet yang tepat. Pertama, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif. Coba gunakan browser Anda dan perhatikan apakah itu berfungsi dengan lancar atau tidak. Jika ya, kemungkinan penggunaan data untuk WhatsApp telah dibatasi. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Pergi ke pengaturan dari ponsel Anda.

2. Sekarang klik Nirkabel dan Jaringan pilihan.

3. Ketuk Penggunaan data .

4. Gulir ke bawah dan pilih Ada apa .

5. Sekarang aktifkan semua izin akses jaringan untuk WhatsApp .

Atau, Anda juga dapat mengatur ulang preferensi aplikasi untuk mengembalikan WhatsApp ke pengaturan default.

1. Buka Pengaturan di ponsel Anda.

2. Sekarang klik pada Aplikasi pilihan.

3. Ketuk pada opsi menu (tiga titik vertikal) di sisi kanan atas layar.

4. Pilih Setel ulang preferensi aplikasi dari menu tarik-turun.

5. Sekarang klik pada Setel ulang opsi .

6. Aplikasi terus Menerjang

Anda mungkin tidak mengalami ini biasanya, tetapi terkadang aplikasi terus mogok dan menutup setelah menampilkan pesan kesalahan. Mungkin juga alasan di balik aplikasi mogok adalah beberapa masalah dengan Facebook. Karena perusahaan memiliki sejumlah aplikasi, ada kemungkinan bug di salah satu aplikasi menyebabkan aplikasi lain tidak berfungsi. Langkah-langkah sederhana yang dapat Anda ikuti untuk mengatasi masalah ini adalah:

1. Perbarui WhatsApp ke versi terbarunya. Ini untuk memastikan bahwa perbaikan bug yang dirilis dalam pembaruan baru menyelesaikan masalah.

2. Jika masih tidak berhasil, coba hapus instalan aplikasi dan instal ulang lagi.

3. Sekarang coba pisahkan masalahnya dengan keluar dari Facebook.

4. Jika masih tidak berhasil, hapus instalan Facebook lalu coba gunakan WhatsApp.

5. Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah hapus cache dan data untuk WhatsApp dan Facebook dan kemudian coba gunakan WhatsApp.

6. Anda juga dapat mencoba memperbarui Sistem Operasi Android dan reboot perangkat Anda .

7. Matikan VPN Anda

VPN singkatan dari Virtual Private Network. Ini memungkinkan Anda untuk menyembunyikan alamat IP Anda dan dengan demikian memastikan privasi. Namun, untuk melakukannya, ia mengalokasikan alamat IP palsu yang mengubah lokasi Anda. Ada kemungkinan hal ini menyebabkan gangguan pada WhatsApp. Banyak pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat melakukan panggilan suara di WhatsApp saat VPN aktif. Jika Anda menghadapi masalah serupa, maka Anda harus mencoba mematikan VPN Anda dan melihat apakah masalah teratasi.

8. Tidak dapat melihat 'Terakhir Terlihat' di WhatsApp

Seperti namanya 'Last Seen' mengacu pada cap waktu yang menunjukkan terakhir kali Anda aktif. Ini menunjukkan terakhir kali seseorang menggunakan WhatsApp. Harap perhatikan bahwa stempel waktu ini tidak berarti bahwa pengguna telah melihat pesan Anda. Itu hanya menyiratkan bahwa mereka menggunakannya. Status Last Seen adalah masalah privasi. Beberapa orang tidak ingin menunjukkan status terakhir mereka terlihat dan ini bisa menjadi kemungkinan alasan mengapa Anda tidak dapat melihat Terakhir Terlihat di WhatsApp. Orang lain mungkin telah menonaktifkan pengaturannya untuk menampilkan stempel waktu yang terakhir terlihat.

Namun, jika Anda tidak dapat melihat status terakhir terlihat untuk salah satu kontak Anda, mungkin Anda telah menyetel status terakhir terlihat sebagai tidak terlihat. Jika Anda memilih untuk menyembunyikan last seen Anda sendiri, maka Anda tidak akan bisa melihat last seen orang lain. Untuk mengaktifkannya kembali:

1. Buka Ada apa .

2. Klik pada tombol menu (tiga titik vertikal) di sisi kanan atas layar.

3. Sekarang ketuk Pengaturan pilihan.

4. Klik pada tombol akun .

5. Kemudian klik pada pribadi pilihan.

6. Di sini, ketuk pada Terakhir terlihat pilihan dan pilih opsi Semua Orang atau Kontak saya .

9. Mengalami Masalah dengan Panggilan Suara/Video

Dalam hal panggilan suara atau panggilan video, bandwidth internet Anda memiliki peran utama. Jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang stabil, maka panggilan Anda akan terus terputus. Tidak hanya kualitas video akan menjadi pixelated tetapi juga akan terus tertinggal dan akhirnya terputus. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Wi-Fi atau data seluler Anda berfungsi dengan baik. Anda dapat mencoba memutuskan sambungan dan menyambungkan kembali ke jaringan. Namun, mungkin juga masalahnya bukan di pihak Anda. Orang lain juga harus memiliki koneksi internet yang baik agar dapat melakukan panggilan suara/video dengan benar.

10. Masalah dalam mengunduh file media

Jika Anda tidak dapat mengunduh foto dan video di ponsel yang Anda terima di WhatsApp, itu mungkin karena pembatasan penggunaan data. Untuk memperbaikinya cukup:

1. Buka aplikasi di ponsel Anda.

2. Klik pada tombol menu dan ketuk Opsi pengaturan .

3. Sekarang pilih penggunaan data dan penyimpanan pilihan.

4. Sekarang di bawah unduh otomatis media bagian, memungkinkan pengunduhan foto, audio, video, dan dokumen saat terhubung ke Wi-Fi, saat menggunakan data seluler dan juga saat roaming.

5. Ini akan secara otomatis mengunduh semua file media yang dibagikan di WhatsApp.

11. Apa artinya Anda mungkin memiliki pemberitahuan pesan baru

Pemberitahuan yang disebutkan di atas disebut a pemberitahuan push . Ini hanya memberitahu Anda bahwa pesan telah dikirim ke perangkat Anda. Ini berbeda dari notifikasi WhatsApp biasa yang menunjukkan kepada Anda teks sebenarnya yang telah Anda terima. Bahkan, Anda mungkin tidak menemukan pesan baru di WhatsApp saat membuka aplikasi setelah melihat notifikasi ini. Ini karena pemberitahuan push hanya diterima ketika Anda memiliki koneksi internet yang lemah dan tidak cukup kuat untuk menyampaikan pesan Anda. Pemberitahuan push masih berfungsi pada koneksi jaringan yang buruk dan dengan demikian Anda menerima pemberitahuan ini. Solusi termudah adalah mencoba dan menyambungkan ke koneksi Wi-Fi yang stabil, jika memungkinkan. Jika tidak, Anda bisa menunggu sampai Anda mendapatkan jangkauan jaringan yang tepat.

12. Bagaimana cara memblokir akun WhatsApp Anda jika ponsel Anda Dicuri atau Hilang

Sangat disayangkan, tetapi terkadang kita kehilangan ponsel karena kesalahan kita sendiri atau orang lain dengan sengaja mencurinya dari kita. Tampaknya sangat tidak mungkin bahwa kami akan mendapatkan kembali ponsel kami, tetapi itu tidak berarti kami tidak boleh melakukan apa-apa. Ponsel Anda masih berisi banyak data pribadi dan Anda juga masuk ke berbagai akun. Orang yang memiliki ponsel Anda saat ini dapat menggunakan perangkat Anda untuk menyamar sebagai Anda dan menyebabkan kerusakan lebih lanjut. Anda perlu memblokir akun dan SIM Anda sehingga mereka tidak dapat mengekstrak informasi sensitif.

Direkomendasikan: 4 Cara Membaca Pesan yang Dihapus di WhatsApp

Untuk memblokir akun WhatsApp Anda, Anda perlu berkomunikasi dengan mereka. Anda perlu mengirim pesan ke support@whatsapp.com dengan subjek sebagai Hilang/Dicuri: Harap nonaktifkan akun saya. Jangan lupa untuk menyebutkan nomor telepon Anda bersama dengan kode negara dalam pesan. Setelah Anda mendapatkan perangkat dan kartu SIM baru, Anda dapat mengaktifkan kembali akun WhatsApp Anda dengan nomor baru. Data Anda akan dicadangkan secara otomatis saat disimpan di server cloud.

Semoga artikel di atas bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki Masalah Umum dengan WhatsApp di Android. Jika Anda masih memiliki keraguan atau pertanyaan, silakan tanyakan di bagian komentar.

Elon Decker

Elon adalah penulis teknologi di Cyber S. Dia telah menulis panduan cara kerja selama sekitar 6 tahun sekarang dan telah membahas banyak topik. Dia suka meliput topik yang berkaitan dengan Windows, Android, dan trik dan tip terbaru.

Perbaiki Masalah Umum dengan WhatsApp